El problema
Las llamadas entran mientras estás trabajando. Quien salta al buzón de voz suele llamar a la siguiente empresa en lugar de dejar un mensaje.
La solución
- Cada llamada perdida recibe en menos de un minuto un WhatsApp con un enlace para describir el trabajo y añadir fotos.
- Los datos llegan a tu CRM o a tu correo como un nuevo contacto.
- Devuelves la llamada con la información ya en la mano.
Qué cambia
Menos llamadas cruzadas; cuando devuelves la llamada ya conoces el trabajo.
Menos consultas perdidas porque otra empresa contestó antes.
El cliente recibe una respuesta inmediata y amable.
Costes
Una centralita o un servicio de mensajería para empresas con cuota mensual, más un coste por mensaje y una puesta en marcha única.
Limitaciones
El envío de mensajes exige consentimiento (RGPD) y una forma sencilla de darse de baja. Algunos clientes seguirán prefiriendo esperar a que les devuelvas la llamada.